Отличается от обычного виджета формы отправки письма тем, что при отправке сообщения пользователь первоначально видит форму с минимальным набором полей (тема и сообщение) а остальные поля заполняются уже на втором шаге. Обычно посетитель охотнее заполнит маленькую форму, чем большую.
Чтобы протестировать кликните на виджет (в правом нижнем углу)
Инструкция как установить виджет - на странице виджеты для сайта